Weiche Decke

UNSERE RÜCKGABERICHTLINIE:

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter info@clickalina.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen, die wir Ihnen nach Kontaktaufnahme mitteilen.  

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@clickalina.com kontaktieren.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL: 

Wenn ein Artikel fehlerhaft ist (siehe Definition unten), falsch beschrieben ist oder vom gezeigten Muster abweicht, werden wir Korrekturmaßnahmen ergreifen. Dazu kann die Rückerstattung des Kaufpreises und der Lieferkosten oder die Bereitstellung eines Ersatzprodukts und eine vorausbezahlte Rücksendung gehören Etikett für den falschen Artikel.

*Zu den beschädigten oder fehlerhaften Artikeln gehören aufgelöste Nähte und/oder Löcher, die vor dem Waschen vorhanden waren.

Wenn Ihnen nach dem Aufgeben Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, klicken Sie bitte hier, um uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Wir werden dann prüfen, ob wir den Fehler korrigieren können.

Wenn Sie nach dem Versand Ihrer Bestellung eine falsche Adresse eingegeben haben, umgezogen sind oder eine Produktvariante ändern müssen, können wir Ihnen leider weder entgegenkommen noch Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto und wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank, da es manchmal einige Zeit dauern kann, bis eine Rückerstattung verbucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter bavarianoldschoo@gmail.com
RÄUMUNGS- & FINALVERKAUFSARTIKEL

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden, es sei denn, sie sind defekt.

GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung.

Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

RÄUMUNGS- & FINALVERKAUFSARTIKEL

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden, es sei denn, sie sind defekt.

GESCHENKE

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung.

Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.

VERSAND:

Wir versenden an die in PayPal angegebene Adresse. Bitte überprüfen Sie, ob die Informationen korrekt sind. Alle zurückgesendeten Bestellungen werden auf Ihre Kosten erneut versandt.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr Ersatz- oder Umtauschprodukt bei Ihnen eintrifft.

Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Wenn mehr als 30 Tage vergangen sind, ist keine Rückerstattung oder Umtausch möglich.

Außerdem können wir nicht garantieren, dass alle Artikel innerhalb des empfohlenen Zeitrahmens geliefert werden, auch wenn wir uns darum bemühen. Bitte beachten Sie daher, dass eine verspätete Lieferung kein Grund für eine Rückerstattung sein kann.

KONTAKTINFORMATIONEN:

• Rechtlicher Firmenname: CLICKALINA LTD
• Supportzeit: Mo-Fr / 9:00–18:00 Uhr
• E-Mail: info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com
• Geschäftsadresse: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 10 Werktage (Montag bis Freitag).
Die Bearbeitungszeit beträgt 2 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellschluss ist 19:00 Uhr (GMT+00:00) Edinburgh, London.

LIEFERBEDINGUNGEN:
Wir verwenden,

• TNT Express UK.
• UPS,
• USPS,
• FedEx
• DHL

Versand zur Lieferung des Produkts.

VERSANDKOSTEN UND STEUERN:

Versandkosten Standard 
Alle Preise und Zahlen sind in EUR angegeben.
Wir erheben keine Mitgliedsgebühren

ADRESSÄNDERUNG

Sobald die Lieferung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com.

MEHRERE ADRESSEN

Wir bieten keinen Versand an mehrere Adressen für eine Bestellung an. Wenn Sie Artikel an mehrere Adressen geliefert haben möchten, geben Sie diese Bestellungen bitte separat auf. Support-E-Mail: info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com

FALSCHE ADRESSE

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine falsche Adresse angeben und unser Produkt an uns zurückgeschickt wird, sind Sie für alle Versandkosten für die erneute Zusendung des Produkts verantwortlich. Support-E-Mail: info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com

VERZÖGERT

Allerdings kommt es in einigen Fällen zu Verzögerungen. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, wenn sich die Bestellung um mehr als 11 Werktage verzögert.

BESTELLUNG VERFOLGEN

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird sie mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, mit der Sie sie verfolgen können, bis sie bei Ihnen eintrifft. Hier verfolgen

PÄCKCHEN WÄHREND DES TRANSPORTS BESCHÄDIGT:

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte. Support-E-Mail: info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com

KONTAKTINFORMATIONEN:

• Rechtlicher Firmenname: CLICKALINA LTD
• Supportzeit: Mo-Fr / 9:00–18:00 Uhr
• E-Mail: info@clickalina.com oder bavarianoldschool@gmail.com
• Geschäftsadresse: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich