Coperta morbida

LA NOSTRA POLITICA DI RESO:

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@clickalina.com . Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo che vi forniremo dopo averci contattato.  

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre contattarci scrivendo a info@clickalina.com .

ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI: 

Se un articolo è difettoso (vedi definizione di seguito), descritto in modo errato o diverso dal campione mostrato, adotteremo azioni correttive, che potrebbero includere il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione o la fornitura di un prodotto sostitutivo e una spedizione di reso prepagata etichetta per l'articolo errato.

*Gli articoli danneggiati o difettosi includono cuciture sfilacciate e/o buchi presenti prima del lavaggio.

Se in qualche modo hai commesso un errore dopo aver effettuato l'ordine, fai clic qui per contattarci il prima possibile e vedremo se saremo in grado di correggerlo.

Sfortunatamente se hai inserito l'indirizzo sbagliato, ti sei spostato o hai bisogno di modificare una variante del prodotto dopo che il tuo ordine è stato spedito, non saremo in grado di accoglierti né offrirti un rimborso.

RIMBORSI TARDI O MANCATI

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario, quindi contatta la società emittente della tua carta di credito perché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.

Successivamente contatta la tua banca perché a volte è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo bavarianoldschoo@gmail.com
ARTICOLI IN SALDO E VENDITA FINALE

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi.

I REGALI

Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

ARTICOLI IN SALDO E VENDITA FINALE

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi.

I REGALI

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Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

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SPEDIZIONE:

Spediamo utilizzando l'indirizzo fornito in PayPal: verifica che le informazioni siano accurate. Tutti gli ordini restituiti verranno rispediti a tue spese.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostitutivo o sostituito ti arrivi può variare.

Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi più di 30 giorni, non è disponibile alcun rimborso o cambio.

Inoltre, non possiamo garantire che tutti gli articoli verranno consegnati entro il periodo di tempo suggerito, anche se ci impegniamo a farlo. Tieni quindi presente che una consegna in ritardo non può costituire motivo per richiedere un rimborso.

INFORMAZIONI DI CONTATTO:

• Nome legale dell'azienda: CLICKALINA LTD
• Orario di supporto: lunedì-venerdì / 9:00 - 18:00
• E-mail: info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com
• Indirizzo aziendale: 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito

Il tempo di transito è da 4 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
Il tempo di gestione è da 2 a 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì)
L'orario limite per l'ordine sarà alle 19:00 (GMT+00:00) Edimburgo, Londra.

CONDITIONS DI CONSEGNA:
Usiamo,

• TNT Express Regno Unito.
• UPS,
• USPS,
• Fedex
• DHL

Spedizione per consegnare il prodotto.

COSTO DI SPEDIZIONE E TASSE:

Spese di spedizione standard 
Tutti i prezzi e le cifre sono elencati in EUR.
Non addebitiamo alcuna quota di iscrizione

CAMBIO DI INDIRIZZO

Non possiamo modificare l'indirizzo di consegna una volta che è in transito. Se hai bisogno di modificare il luogo di consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'ordine a info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com

INDIRIZZI MULTIPLI

Non offriamo la spedizione a più indirizzi per un ordine. Se desideri che gli articoli vengano consegnati a più indirizzi, effettua gli ordini separatamente. Email di supporto: info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com

INDIRIZZO ERRATO

Se fornisci un indirizzo errato durante il checkout e il nostro prodotto ci viene restituito, sarai responsabile di tutti i costi di spedizione per la rispedizione del prodotto. Email di supporto: info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com

RITARDATO

Tuttavia, ci sono alcuni casi di ritardo. Ti contatteremo immediatamente se l'ordine subisce un ritardo di oltre 11 giorni lavorativi.

TRACCIAMENTO DI UN ORDINE

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, il tuo ordine viene fornito con un numero di tracciamento che ti consente di seguirlo fino alla consegna. Traccia qui

COLLI DANNEGGIATI IN TRANSITO:

Se scopri che un pacco è danneggiato durante il trasporto, se possibile, rifiuta il pacco dal corriere e contatta il nostro servizio clienti. Se il pacco è stato consegnato senza la tua presenza, contatta il servizio clienti per i passaggi successivi. Email di supporto: info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com

INFORMAZIONI DI CONTATTO:

• Nome legale dell'azienda: CLICKALINA LTD
• Orario di supporto: lunedì-venerdì / 9:00 - 18:00
• E-mail: info@clickalina.com o bavarianoldschool@gmail.com
• Indirizzo aziendale: 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito