Politica di rimborso
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, ma comprendi che a volte un articolo deve essere restituito. Nessun problema: siamo qui per aiutarti!
LA NOSTRA POLITICA DI RESO:
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@clickalina.com. Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo che vi forniremo dopo averci contattato.
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di restituzione all'indirizzo info@clickalina.com.
ARTICOLI DANNEGGIATI O DIFETTOSI:
Se un articolo è difettoso (vedere la definizione di seguito), descritto in modo errato o diverso dal campione mostrato, intraprenderemo un'azione correttiva, che potrebbe includere il rimborso del prezzo di acquisto e delle spese di spedizione o la fornitura di un prodotto sostitutivo e una spedizione di ritorno prepagata etichetta per l'articolo errato.
*Gli articoli danneggiati o difettosi includono cuciture non sfilacciate e/o fori presenti prima del lavaggio.
Se in qualche modo hai commesso un errore dopo che il tuo ordine è stato effettuato, fai clic qui per contattarci il prima possibile e vedremo se siamo in grado di correggerlo.
Sfortunatamente se hai inserito l'indirizzo sbagliato, ti sei trasferito o hai bisogno di cambiare una variante del prodotto dopo che il tuo ordine è stato spedito, non saremo in grado di soddisfarti né offrirti un rimborso.
RIMBORSI IN RITARDO O MANCANTI
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario, quindi contatta la società della tua carta di credito perché potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca perché a volte c'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo (Posta di supporto)
LIQUIDAZIONE E ARTICOLI DI VENDITA FINALE
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi.
I REGALI
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso.
Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
LIQUIDAZIONE E ARTICOLI DI VENDITA FINALE
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi.
I REGALI
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso.
Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.
SPEDIZIONE:
Spediamo utilizzando l'indirizzo fornito in PayPal: verifica che le informazioni siano corrette. Eventuali ordini restituiti verranno rispediti a tue spese.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostitutivo o scambiato può variare.
Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto. Se sono trascorsi più di 30 giorni, non è disponibile alcun rimborso o cambio.
Inoltre, non possiamo garantire che tutti gli articoli vengano consegnati entro il periodo di tempo suggerito, anche se ci sforziamo di farlo. Quindi, tieni presente che una consegna in ritardo non può essere un motivo per richiedere un rimborso.
INFORMAZIONI DI CONTATTO:
- Nome legale dell'azienda:CLICKALINA LTD
- Tempo di supporto: Lun-ven / 9:00 - 18:00
- E-mail: info@clickalina.como bavarianoldschool@gmail.com
- Recapito di lavoro: 71-75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ, Regno Unito