Imamo politiko 30-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na bavarianoldschool@gmail.com . Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov: Josipa Kulundžića 37, 11080 Beograd, Srbija.
Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali oznako pošiljanja za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli.
Za vsa povratna vprašanja nas lahko vedno kontaktirate na bavarianoldschool@gmail.com .
Poškodbe in težave
Preglejte svoje naročilo ob prejemu in nas nemudoma kontaktirajte, če je artikel okvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da bomo lahko ocenili težavo in jo odpravili.
Izjeme / artikli, ki jih ni mogoče vrniti
Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti, kot je pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline), izdelki po meri (kot so posebna naročila ali personalizirani predmeti) in blago za osebno nego (kot so kozmetični izdelki). Prav tako ne sprejemamo vračil za nevarne materiale, vnetljive tekočine ali pline. Prosimo, stopite v stik, če imate vprašanja ali skrbi glede vašega določenega artikla.
Na žalost ne moremo sprejeti vračil prodajnih artiklov ali darilnih kartic.
Izmenjave
Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.
Evropska unija 14-dnevno obdobje za ohlajanje
Ne glede na zgoraj navedeno imate, če se blago pošilja v Evropsko unijo, pravico do preklica ali vračila naročila v roku 14 dni iz kakršnega koli razloga in brez utemeljitve. Kot zgoraj, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Povračila
Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Prosimo, upoštevajte, da lahko vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice traja nekaj časa, da obdela in objavi vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na bavarianoldschool@gmail.com.
Želimo, da ste popolnoma zadovoljni s svojim nakupom, vendar se zavedajte, da je včasih potrebno izdelek vrniti. Brez skrbi – tukaj smo, da vam pomagamo!
NAŠA POLITIKA VRAČIL:
Imamo politiko 30-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.
Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.
Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na info@clickalina.com . Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov, ki vam ga posredujemo, potem ko nas kontaktirate.
Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali oznako pošiljanja za vračilo ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli.
Za morebitna povratna vprašanja nas lahko vedno kontaktirate na info@clickalina.com .
POŠKODOVANI ALI NAPAKOVANI IZDELKI:
Če je izdelek pokvarjen (glejte spodnjo definicijo), napačno opisan ali drugačen od prikazanega vzorca, bomo sprejeli korektivne ukrepe, ki lahko vključujejo vračilo kupnine in stroškov dostave ali zagotavljanje nadomestnega izdelka in vnaprej plačano povratno pošiljanje oznako za napačen element.
*Poškodovani ali z napako predmeti vključujejo nerazpletene šive in/ali luknje, ki so prisotni pred pranjem.
Če ste po oddaji naročila nekako naredili napako, kliknite tukaj, da nas kontaktirate čim prej in videli bomo, ali jo lahko popravimo.
Na žalost, če ste vnesli napačen naslov, se preselili ali morate spremeniti različico izdelka po tem, ko je bilo vaše naročilo poslano, vam ne bomo mogli ustreči niti vam ponuditi vračila kupnine.
POZNE ALI MANJKAJOČE VRAČILA
Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun in se nato obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.
Nato se obrnite na svojo banko, ker včasih pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno.
Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na bavarianoldschoo@gmail.com
RAZPRODAJA IN KONČNE RAZPRODAJE
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah, žal ni mogoče vrniti kupnine za artikle v akciji, razen če so okvarjeni.
DARILA
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila.
Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga podari pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.
RAZPRODAJA IN KONČNE RAZPRODAJE
Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah, žal ni mogoče vrniti kupnine za artikle v akciji, razen če so okvarjeni.
DARILA
Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila.
Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.
Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga podari pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.
DOSTAVA:
Pošiljamo z uporabo naslova, navedenega v PayPalu - preverite, ali so podatki točni. Vsa vrnjena naročila bodo ponovno poslana na vaše stroške.
Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta.
Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.
Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, v katerem nadomestni ali zamenjani izdelek prispe do vas, razlikuje.
Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.
Vse artikle je treba vrniti v 30 dneh od nakupa. Če je minilo več kot 30 dni, vračilo ali zamenjava nista na voljo.
Prav tako ne moremo zagotoviti, da bodo vsi predmeti dostavljeni v predlaganem časovnem okviru, čeprav si prizadevamo za to. Zato upoštevajte, da zamuda pri dostavi ne more biti razlog za zahtevo za vračilo.
KONTAKTNI PODATKI:
-
Pravno ime podjetja: CLICKALINA LTD
-
Čas podpore: pon-pet / 9.00–18.00
-
E-pošta: info@clickalina.com ali bavarianoldschool@gmail.com
-
Poslovni naslov: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Združeno kraljestvo
