Politika vračil

NAŠA POLITIKA VRAČILA:

Imamo politiko 30-dnevnega vračila, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v enakem stanju, kot ste ga prejeli, nenošen ali neuporabljen, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Za začetek vračila nas lahko kontaktirate na info@clickalina.com. Upoštevajte, da je treba vračila poslati na naslednji naslov, ki vam ga posredujemo, potem ko nas kontaktirate. 

Če je vaše vračilo sprejeto, vam bomo poslali nalepko za povratno pošiljko ter navodila, kako in kam poslati paket. Predmetov, ki nam jih pošljete nazaj, ne da bi predhodno zahtevali vračilo, ne bomo sprejeli.

Za vsa vprašanja o vračilu nas lahko vedno kontaktirate na info@clickalina.com.

POŠKODOVANI ALI NAPAČNI PREDMETI:

Če je izdelek pokvarjen (glejte spodnjo definicijo), napačno opisan ali drugačen od prikazanega vzorca, bomo sprejeli korektivne ukrepe, ki lahko vključujejo vračilo kupnine in stroškov dostave ali zagotovitev nadomestnega izdelka in vnaprej plačano povratno pošiljanje oznako za napačen element.

*Poškodovani ali z napako predmeti vključujejo nerazpletene šive in/ali luknje, ki so prisotni pred pranjem.

Če ste po oddaji naročila nekako naredili napako, kliknite tukaj, da nas kontaktirate čim prej in videli bomo, ali jo lahko popravimo.

Na žalost, če ste vnesli napačen naslov, se preselili ali morate spremeniti različico izdelka po tem, ko je bilo vaše naročilo odposlano, vam ne bomo mogli ustreči niti vam ponuditi vračila.

POZNA ALI MANJKAJOČA VRAČILA

Če še niste prejeli vračila, najprej znova preverite svoj bančni račun in se nato obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, preden bo vaše vračilo uradno objavljeno.

Nato se obrnite na svojo banko, ker včasih pogosto traja nekaj časa za obdelavo, preden je vračilo objavljeno.

Če ste naredili vse to in še vedno niste prejeli vračila, nas kontaktirajte na (e-pošta za podporo)

RAZPRODAJA IN KONČNA PRODAJA ARTIKLOV

Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah, žal ni mogoče vrniti kupnine za artikle v akciji, razen če so okvarjeni.

DARILA

Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila.

Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.

Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga podari pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.

RAZPRODAJA IN KONČNA PRODAJA ARTIKLOV

Vračilo je možno samo za izdelke po rednih cenah, žal ni mogoče vrniti kupnine za artikle v akciji, razen če so okvarjeni.

DARILA

Če je bil artikel ob nakupu označen kot darilo in poslan neposredno vam, boste prejeli darilni dobropis v vrednosti vašega vračila.

Po prejemu vrnjenega artikla vam bomo po pošti poslali darilni bon.

Če artikel ob nakupu ni bil označen kot darilo ali je obdarovalec dal naročilo poslati sebi, da vam ga podari pozneje, bomo darilcu vrnili kupnino in on bo izvedel za vaše vračilo.

DOSTAVA:

Pošiljamo z uporabo naslova, navedenega v PayPalu - preverite, ali so podatki točni. Vsa vrnjena naročila bodo ponovno poslana na vaše stroške.

Sami boste odgovorni za plačilo stroškov pošiljanja za vračilo vašega predmeta.

Stroški pošiljanja so nevračljivi. Če prejmete vračilo, bo strošek povratne pošiljke odštet od vašega vračila.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki traja, da nadomestni ali zamenjani izdelek doseže, razlikuje.

Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel.

Vse artikle je treba vrniti v 30 dneh od nakupa. Če je minilo več kot 30 dni, vračilo ali zamenjava nista na voljo.

Prav tako ne moremo zagotoviti, da bodo vsi predmeti dostavljeni v predlaganem časovnem okviru, čeprav si prizadevamo za to. Zato upoštevajte, da zamuda pri dostavi ne more biti razlog za zahtevo za vračilo.

KONTAKTNE INFORMACIJE:

• Uradno ime podjetja:CLICKALINA LTD
• Čas podpore: Pon-pet / 9.00 - 18.00
• E-naslov: info@clickalina.comali bavarianoldschool@gmail.com
• Poslovni naslov: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Združeno kraljestvo