Naslova dostave ne moremo spremeniti, ko je pošiljka že v prevozu. Če morate spremeniti kraj dostave vašega naročila, nas prosimo kontaktirajte v roku 24 ur po oddaji naročila na info@clickalina.com ali office@bavarianoldschool.com

VEČ NASLOVOV

Za eno naročilo ne nudimo pošiljanja na več naslovov. Če želite, da so izdelki dostavljeni na več naslovov, prosimo oddajte ta naročila ločeno. Podpora: info@clickalina.com ali office@bavarianoldschool.com

NAPAČEN NASLOV

Če med zaključkom nakupa navedete napačen naslov in se izdelek vrne k nam, boste odgovorni za vse stroške pošiljanja za ponovno pošiljanje izdelka. Podpora: info@clickalina.com ali office@bavarianoldschool.com

ZAMUDA

Kljub temu se lahko pojavijo primeri zamude. Takoj vas bomo kontaktirali, če bo naročilo zamujalo več kot 11 delovnih dni.

SLEDENJE NAROČILU

Ko je vaše naročilo odposlano, prejmete številko za sledenje, ki vam omogoča spremljanje pošiljke do dostave. Sledite tukaj

POŠILJKE POŠKODOVANE MED PREVOZOM:

Če ugotovite, da je paket med prevozom poškodovan, ga po možnosti zavrnite pri kurirju in kontaktirajte našo službo za pomoč strankam. Če je bil paket dostavljen brez vaše prisotnosti, se obrnite na službo za pomoč za nadaljnja navodila. Podpora: info@clickalina.com ali office@bavarianoldschool.com

KONTAKTNI PODATKI: